Avtale mellom Fitness24Seven AS og medlem
Gjelder fra og med 5. juli 2024
Denne medlemsavtalen (”Avtalen”) er inngått mellom Fitness24Seven AS, org.nr 994842 714 (”F24S”) og ovennevnte medlem (”Medlemmet”). For Avtalen gjelder til enhver tid gjeldende medlemsvilkår, som Medlemmet aksepterer og godkjenner i sin helhet ved å signere Avtalen.
1. Bli medlem hos F24S
1.1. Medlemskapet hos F24S er personlig, og minimumsalderen for å inngå avtale om medlemskap samt tilleggsavtaler som personlig trening er 18 år.
1.2. Medlemskapet gir Medlemmet rett til å bruke samtlige F24S-anlegg i Norge og andre land der F24S driver treningssentre. Ved bruk av anlegg utenfor Norge skal Medlemmet følge lokale vilkår og anvisninger.
1.3. F24S forbeholder seg retten til å nekte medlemskap for en person som:
i) har gjeld til F24S eller noen av dets konsernselskaper, eller
ii) har handlet i strid med F24S sine medlemsvilkår i forbindelse med tidligere medlemskap hos F24S.
2. Medlemsformer
F24S tilbyr følgende medlemskap.
2.1. Ordinær – Ordinært medlemskap som gir Medlemmet tilgang til alle F24S sine anlegg døgnet rundt.
2.2. Pensjonist – Pensjonistmedlemskap som gir Medlemmet tilgang til alle F24S sine anlegg døgnet rundt. For å tegne pensjonistmedlemskap skal Medlemmet enten vise frem ID-kort som viser at Medlemmet er 65 år eller eldre, eller et gyldig bevis fra NAV som viser at Medlemmet har rett til full uførepensjon. Et pensjonistmedlemskap justeres ikke retroaktivt.
2.3. Student – Studentmedlemskap som gir Medlemmet tilgang til alle F24S sine anlegg døgnet rundt. For å tegne studentmedlemskap skal Medlemmet vise frem et gyldig studentkort akseptert av F24S (informasjon om hvilke studentkort som aksepteres finnes på F24S sine nettsider og i resepsjonen på F24S-anlegg).
2.3.1. Ved tegning av studentmedlemskap som betales via AvtaleGiro, løper medlemskapet til og med siste gyldighetsdag for Medlemmets studentkort, deretter overføres medlemskapet til ordinært medlemskap. Studentmedlemskap fornyes ved at Medlemmet viser frem nytt studentkort. Hvis det nye studentkortet fremvises etter at studentmedlemskapet allerede er overført til ordinært medlemskap og/eller etter at AvtaleGiro-betalingen (som skjer forskuddsvis) for ordinært medlemskap allerede er utført, justeres medlemskapet og medlemsprisen for kommende måneder, men ikke retroaktivt.
2.3.2. Ved tegning av studentmedlemskap som betales forskuddsvis for et bestemt antall måneder, må Medlemmet ved kjøpstidspunktet vise frem et studentkort som er gyldig for hele perioden det forskuddsbetalte medlemskapet gjelder.
2.4. Dagmedlemskap – Dagmedlemskap som gir Medlemmet tilgang til alle F24S sine anlegg mandag til fredag mellom kl. 08.00 – 15.00.
2.5. Nattmedlemskap – Nattmedlemskap som gir Medlemmet tilgang til alle F24S sine anlegg alle dager mellom kl. 22.00 – 05.00.
2.6. Tilgangsmedlemskap – Tilgangsmedlemskap gir Medlemmet, døgnet rundt, tilgang til alle F24S sine anlegg som er tilrettelagt for personer med funksjonsnedsettelser og kan tegnes av Medlemmer som har behov for slik tilrettelegging for å kunne trene på anleggene.
2.7. I samtlige medlemskap har Medlemmet rett til å booke gruppetreningstimer som holdes innenfor den tidsrammen Medlemmet, ifølge valgt medlemsform, har tilgang til anlegget.
2.8. Dag- og nattmedlemmer kan alltid forlate anlegget med sitt medlemskort, selv om tidspunktet for utpassering er utenfor den tidsrammen Medlemmet ifølge sitt medlemskap har tilgang til anlegget.
3. Medlemskap og inn- og utpassering
3.1. Ved tegning av medlemskap, tildeles Medlemmet et digitalt medlemskort hos F24S via F24S sin mobile applikasjon.
3.2. Medlemmet mottar det digitale medlemskortet ved å laste ned F24S sin mobile applikasjon og deretter logge inn med sin e-postadresse og passord.
3.3. Det digitale medlemskortet er Medlemmets personlige eiendom og skal ikke overdras eller lånes ut til andre.
3.4. Innpassering til F24S-anlegg skjer ved at Medlemmet bruker F24S sin mobile applikasjon for å skanne innpasseringskoden ved anleggets inngang. Utpassering skjer på samme måte ved å skanne utpasseringskoden ved utgangen.
3.5. Medlemmet er forpliktet til alltid å ha med seg sitt digitale medlemskort under oppholdet på anlegget, også under trening, slik at dette kan fremvises ved kontroller som utføres jevnlig.
3.6. Ved tap av tilgang til F24S sin mobile applikasjon, eller dersom applikasjonen ikke fungerer som den skal, skal Medlemmet umiddelbart melde fra til F24S kundeservice for hjelp med tilbakestilling eller andre tiltak.
4. Kontaktinformasjon
4.1. Medlemmet er forpliktet til å opplyse F24S ved endringer av kontakt- og betalingsopplysninger (deriblant navn, e-postadresse, telefonnummer og andre oppgitte opplysninger). Eventuell brevkontakt skjer til Medlemmets folkeregistrerte adresse.
5. Betaling og løpetid for medlemskap
5.1. Medlemmet er personlig betalingsansvarlig for Avtalen overfor F24S. Dette gjelder selv om noen andre ved tegning av Avtalen er oppgitt som ansvarlig for betalingen.
5.2. Ved tegning av et nytt medlemskap betaler Medlemmet en startavgift i henhold til enhver tid gjeldende prisliste.
5.3. Fast løpetid
5.3.1. Ved tegning av et medlemskap som er gyldig for en fast periode, betales medlemsavgiften forskuddsvis og i sin helhet ved tegning av Avtalen.
5.3.2. Forhåndsbetalte medlemskap med fast løpetid krever gyldig ID-kort ettersom medlemskapet er personlig.
5.3.3. Medlemskap med fast løpetid utløper automatisk etter en viss forhåndsbestemt tid, avhengig av hvilken løpetid Medlemmet har valgt. For å fortsette som medlem hos F24S må Medlemmet deretter aktivt fornye sitt medlemskap.
5.4. AvtaleGiro
5.4.1. For betaling via AvtaleGiro er Medlemmet ansvarlig for å oppgi nødvendige og korrekte opplysninger.
5.4.2. Ved tegning av et månedsabonnement med AvtaleGiro betaler Medlemmet for den resterende perioden av den aktuelle måneden. Tegnes medlemskapet etter den 15. i måneden, betaler Medlemmet også for hele den påfølgende måneden ved tegning av abonnementet.
5.4.3. Ved tegning av et månedsabonnement med betaling via AvtaleGiro, betales medlemsavgiften månedlig forskuddsvis på forfallsdatoen som inntreffer mellom den 25. og den 29. dagen i hver kalendermåned. Hvis forfallsdatoen er en helligdag, trekkes beløpet fra kontoen påfølgende bankdag.
5.4.4. Ved tegning av medlemskap med månedsbetaling via AvtaleGiro på F24S sin nettside (no.fitness24seven.com), forplikter Medlemmet seg til umiddelbart etter tegning å registrere avtale om AvtaleGiro via sin nettbank med F24S som betalingsmottaker. Informasjon om hvordan dette gjøres finnes på F24S sin nettside.
5.4.5. Har Medlemmet ikke penger på kontoen på forfallsdatoen, eller ikke har registrert avtale om AvtaleGiro via sin nettbank (ved nettkjøp), sendes purringsbrev ut, som medfører purregebyr og forsinkelsesrente i henhold til renteloven.
5.5. Kortbetaling
5.5.1. Ved tegning av månedsabonnement med betaling via gjentakende kortbetaling, betales medlemsavgiften månedlig forskuddsvis på forfallsdatoen som inntreffer mellom den 25. og den 29. dagen i hver kalendermåned. Hvis forfallsdatoen er en helligdag, trekkes beløpet fra kontoen påfølgende bankdag.
5.5.2. Medlemmet er ansvarlig for å ha betalingskortet aktivert for gjentakende transaksjoner i løpet av Avtalens varighet og å sørge for at betalingskortet kan belastes med beløpet som tilsvarer den gjentakende medlemsavgiften.
5.5.3. Har Medlemmet ikke penger på betalingskortet på forfallsdatoen, sendes purringsbrev ut, som medfører purregebyr og forsinkelsesrente i henhold til renteloven.
5.6. Det er ikke mulig å bytte betalingsmetode ved løpende månedsabonnement (f.eks. fra AvtaleGiro til gjentakende kortbetaling).
5.7. Hvis medlemsavgiften ikke betales på grunn av utilstrekkelige midler, ikke godkjent AvtaleGiro- eller kortavtale, eller av annen årsak, forbeholder F24S seg retten til å stenge Medlemmet ute fra F24S sine anlegg og andre tjenester inntil betalingen er utført. F24S forbeholder seg også retten til å kontakte valgt inkassobyrå for å få hjelp med å kreve inn gjelden. Når full betaling er utført, inkludert eventuell forsinkelsesrente og purre- og inkassokostnader, vil Medlemmet få tilbake tilgang til F24S sine anlegg. Slik utestengelse medfører imidlertid ikke at treningstiden fryses; tiden på medlemskapet løper og forbrukes.
6. Kampanjer
6.1. Løpende ordinært medlemskap (AvtaleGiro) tegnet ved kampanje (Kampanjemedlemskap) endres automatisk etter avsluttet kampanjeperiode til løpende ordinært medlemskap (AvtaleGiro) eller til løpende pensjonist- eller studentmedlemskap (AvtaleGiro) dersom vilkårene er oppfylt ved tegning av Kampanjemedlemskapet.
6.2. Personer som har vært medlem hos F24S de siste 12 månedene har ikke rett til å benytte seg av de tilbud/kampanjer som F24S fra tid til annen tilbyr nye kunder.
7. Tjenester rettet mot kvinnelige medlemmer
7.1. På noen av F24S sine anlegg tilbys visse tjenester rettet mot kvinnelige medlemmer med mål om å tilby en ekstra sikker og trygg plass å trene på. Eksempler på slike tjenester er kvinnegym og kvinnetimer, som innebærer at kun kvinnelige medlemmer har tilgang til gymmet og gruppetimen.
7.2. Informasjon om hvilke tjenester som til enhver tid tilbys kun kvinnelige medlemmer finnes på F24S sine nettsider og i resepsjonen på de respektive F24S-anlegg.
8. Medlemmets personlige sider (Mine Sider)
8.1. I medlemskapet får Medlemmet mulighet til å logge inn på sin egen side (Mine Sider) via F24S sin nettside og/eller applikasjon, for å se statistikk angående trening samt administrere sine aktiviteter og medlemskap.
8.2. F24S drifter og vedlikeholder F24S sin nettside og applikasjon og gjør sitt ytterste for at disse skal være tilgjengelige uten avbrudd. F24S garanterer likevel ikke at Medlemmets Mine Sider alltid er tilgjengelig, og ved avbrudd i tjenestens tilgjengelighet har Medlemmet mulighet til å kontakte F24S Kundeservice. Mer informasjon finnes på no.fitness24seven.com
8.3. Separate bruksvilkår for F24S sine applikasjoner gjelder og godkjennes når Medlemmet logger inn første gang.
9. Lojalitetsprogram
9.1. F24S tilbyr Medlemmer et lojalitetsprogram på tre nivåer: Blue Card Member, Gold Card Member og Black Card Member.
9.2. Når du blir medlem, blir du automatisk Blue Card Member. For å nå det andre nivået, Gold Card Member, kreves det tre (3) For å nå andra nivå, Gold Card Member, kreves tre (3) års medlemskap. For å nå tredje nivå, Black Card Member, kreves syv (7) års medlemskap. Medlemmet kan kun ha hatt maks syv (7) dagers opphold mellom Medlemmets forskjellige medlemskap for at medlemskapstiden skal regnes sammen.
10. Avtalets løpetid og oppsigelse
10.1. Avtalen trer i kraft den dagen den signeres av Medlemmet, enten via F24S sin nettside eller i resepsjonen på et av F24S sine anlegg.
10.2. Avtaler med gjentakende månedlig betaling via AvtaleGiro eller kortbetaling gjelder inntil videre. Slike avtaler kan løpende sies opp av Medlemmet og opphører da ved utgangen av den kalendermåneden som inntreffer etter to (2) måneder fra oppsigelsen, regnet fra den dagen F24S mottok oppsigelsen.
10.3. Medlemskap som er forskuddsbetalt har fast løpetid og avsluttes automatisk når avtaleperioden utløper. Medlemskap med fast løpetid kan ikke sies opp før tiden.
10.4. Oppsigelse kan gjøres via Mine Sider på no.fitness24seven.com, i resepsjonen på respektive anlegg, via e-post til info@f24s.com eller per post til F24S kundeservice, Karihaugveien 89, 0186 Oslo. Medlemmet er ansvarlig for å kunne vise kvittering på oppsigelsen ved behov.
11. Endringer av et pågående medlemskap
11.1. Medlemmet kan midlertidig fryse Avtalen for en periode på opptil tolv (12) måneder per gang mot en administrativ avgift, eller uten avgift ved fremvisning av bevis på langtidssykmelding eller graviditet. Når fryseperioden er utløpt, aktiveres medlemskapet automatisk. Frysing kan ikke gjøres i etterkant. Oppsigelse av medlemskap kan ikke gjøres i løpet av fryseperioden. Når fryseperioden er utløpt, kan medlemskapet sies opp ved utgangen av den kalendermåneden som inntreffer etter to (2) måneder fra Medlemmets oppsigelse. Medlemmet er ansvarlig for å motta og kunne vise kvittering på frysing av Avtalen ved behov.
11.2. Medlemmet har rett til å overføre sitt medlemskap med fast løpetid. Den som overtar medlemskapet kan ikke overføre det videre. Ved overføring av medlemskap skal overførende medlem betale en overføringsavgift i henhold til gjeldende prisliste. Den som overtar medlemskapet skal betale en administrativ avgift i henhold til gjeldende prisliste samt akseptere Medlemsvilkårene, før F24S registrerer den nye Medlemmet. Løpende månedsabonnement, åpnings- og kampanjetilbud kan ikke overføres.
11.3. Medlemmet har rett til å oppgradere sitt eksisterende medlemskap når som helst i løpet av Avtalens varighet. Medlemmet skal i slike tilfeller, avhengig av når i måneden oppgraderingen skjer, betale prisforskjellen mellom Medlemmets eksisterende
medlemskap og det oppgraderte medlemskapet. Etter oppgradering betaler Medlemmet gjeldende pris for det oppgraderte medlemskapet.
11.4. Medlemmet har rett til å endre sitt eksisterende, løpende medlemskap til et løpende medlemskap med lavere månedspris med en oppsigelsestid på to (2) måneder. Det nye medlemskapet trer i kraft fra og med det kalendermåneden som inntreffer to (2) måneder etter mottak av Medlemmets forespørsel om å bytte til et medlemskap med lavere månedspris. Deretter betaler Medlemmet gjeldende pris for det nye medlemskapet, men trenger ikke betale ny startavgift.
12. Gjes
12.1. Medlemmet kan ha med seg maks en (1) gjest per år og kun når anleggets resepsjon er åpen.
12.2. Medlemmer som er med i F24S sitt lojalitetsprogram kan ha rett til å ta med flere gjester per år.
13. Angrerett
13.1. Hvis Medlemmet har inngått Avtalen på avstand, f.eks. via F24S sin nettside, har Medlemmet rett til å gå fra avtalen innen 14 dager (”Angrerett”) fra Avtalen ble inngått, i henhold til angrerettloven (lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom fast utsalgssted). Angrefristen på 14 dager begynner å løpe dagen etter at Medlemmet har tegnet medlemskapet, selv om Medlemmet ikke har begynt å bruke medlemskapet. Ved bruk av angreretten vil F24S tilbakebetale den allerede betalte medlemsavgiften.
13.2. Ved bruk av angreretten skal Medlemmet skriftlig meddele F24S. F24S sin angrerettskjema kan også brukes, og finnes her.
13.3. Så snart F24S har mottatt informasjon om at Medlemmet ønsker å benytte angreretten, sender F24S en bekreftelse på at Avtalen opphører og at eventuelt betalt beløp tilbakebetales.
13.4. Ved inngåelse av Avtalen samtykker Medlemmet til at angreretten ikke gjelder
dersom tjenesten (dvs. bruk av en av F24S sine anlegg eller gruppetimer ledet av F24Spersonale, også utenfor F24S sine anlegg, eller andre tjenester tilbudt av F24S i løpet av medlemskapet) har begynt å bli brukt i løpet av de første 14 dagene.
14. Trivselsregler
14.1. F24S verdsetter alle menneskers like verdi. Medlemmer skal oppføre seg mot andre slik de selv ønsker å bli behandlet. F24S aksepterer ikke handlinger eller kommentarer som kan oppleves som forstyrrende, krenkende eller nedsettende mot andre medlemmer, beboere eller ansatte i bygningene der F24S-anleggene er plassert (eller andre personer som oppholder seg i eller i nærheten av F24S sine lokaler på oppdrag fra F24S, slik som leverandører)
14.2. Trening tillates kun i rene treningsklær (ikke i jeans, arbeidsklær eller andre klær som ikke er tilpasset trening) og med rene innesko (ikke barfot). Det er ikke tillatt å trene i bar overkropp.
14.3. All utstyr og treningsredskaper skal brukes i henhold til instruksjoner (både skriftlige og muntlige fra F24S sitt personale). Legg tilbake redskap/vekter etter deg og tørk alltid av kondisjonsmaskinen eller treningsredskapen.
14.4. Magnesium/Talkum er kun tillatt i flytende form.
14.5. Medlemmet skal booke, ombooke eller avbooke gruppetimer i henhold til enhver tid gjeldende bookingregler og komme i tide til treningsøkten. Hvis Medlemmet unnlater å ombooke eller avbooke en innbooket gruppetime tre (3) ganger i henhold til gjeldende bookingregler, vil F24S blokkere Medlemmet fra å booke nye gruppetimer i 30 dager.
14.6. F24S sine lokaler skal kun brukes til det formålet lokalene er ment for. Det er ikke tillatt å sove eller på annen måte oppholde seg i lokalene uten at det trenes.
14.7. Medlemmet kan ta bilder og filme seg selv og sin trening, men det er forbudt å ta bilder eller filme andre medlemmer uten deres tillatelse. Av hensyn til andre medlemmers privatliv tillates ikke filming under gruppetimer.
14.8. Det er Medlemmet sitt ansvar å følge de spesifikke reglene og anvisningene som kan forekomme på de respektive anleggene (både skriftlige og muntlige fra F24S sitt personale).
14.9. Medlemmet skal vise hensyn til beboerne i bygningene der F24S sine anlegg ligger, både under trening og ved inn- og utpassering til/fra anlegget, blant annet ved å holde normal samtaletone og ikke slippe vekter eller annet utstyr på gulvet. Vektmagasiner skal heller ikke slippes; Medlemmet skal følge bevegelsen hele veien dersom redskap med vektmagasin brukes.
14.10. Medlemmet skal aldri slippe inn eller ut andre enn seg selv i/fra F24S sine anlegg. Overtredelse fører til umiddelbar utestengelse.
14.11. Skapene i garderobene på F24S sine anlegg kan brukes av Medlemmet i forbindelse med trening, men skal tømmes og låses opp når Medlemmet forlater anlegget.
14.12. F24S er ikke ansvarlig for Medlemmets eller medfølgende gjesters verdisaker, og anbefaler at verdisaker låses inn i skapene i garderobene. F24S forbeholder seg retten til å bryte opp skap (inkludert klippe opp lås) i garderobene som F24S mistenker inneholder ulovlige preparater som narkotika eller doping eller tyvegods. F24S forbeholder seg også retten til å bryte opp skap (inkludert klippe opp lås) som over en lengre periode har vært låst og som ikke er åpnet selv etter at en skriftlig lapp er hengt opp på skapet med informasjon om at skapet vil bli brutt opp (eller låsen klippet opp) dersom det ikke åpnes og tømmes innen en viss tidsfrist.
14.13. Ved problemer eller akutte situasjoner skal Medlemmet umiddelbart ringe vakttelefonen. Telefonnummer til vakttelefonen finnes på digitale skjermer og i resepsjonen på respektive anlegg.
14.14. Tyveri, mishandling, trusler, trakassering eller lignende ulovlig oppførsel aksepteres ikke. Enhver mistanke om at Medlemmet har gjort seg skyldig i slike handlinger mot andre medlemmer, beboere eller besøkende i bygningen der F24S sine anlegg ligger, eller F24S sitt personale (eller andre personer som oppholder seg i eller i nærheten av F24S sine lokaler på oppdrag fra F24S, slik som leverandører) vil bli politianmeldt.
14.15. Elektriske sparkesykler eller andre transportmidler får ikke oppbevares inne i lokalene.
14.16. Det er ikke tillatt å bruke eller håndtere dopingklassifiserte preparater eller andre ifølge loven forbudte preparater som narkotika på noen av F24S sine anlegg eller i eller utenfor bygningene der F24S-anleggene er. Ved mistanke om at Medlemmet bruker eller håndterer slike forbudte preparater vil politianmeldelse bli utført.
14.16. Det er ikke tillatt å bruke eller håndtere dopingklassifiserte preparater eller andre ifølge loven forbudte preparater som narkotika på noen av F24S sine anlegg eller i eller utenfor bygningene der F24S-anleggene er. Ved mistanke om at Medlemmet bruker eller håndterer slike forbudte preparater vil politianmeldelse bli utført.
14.17. På alle F24S sine anlegg kan uanmeldte dopingkontroller forekomme. Enhver mistanke om at Medlemmet har gjort seg skyldig i skadeverk på bygninger eller eiendom tilhørende F24S, F24S sitt personale (eller andre personer som oppholder seg i eller i nærheten av F24S sine lokaler på oppdrag fra F24S, slik som leverandører) eller andre medlemmer vil bli politianmeldt.
15. Konkurrerende virksomhet
15.1. Medlemmet får ikke drive konkurrerende eller egen virksomhet i eller i tilknytning til F24S sine anlegg (f.eks. ved å tilby tjenester som personlig trener, gruppetreningsinstruktør eller selge treningsrelatert utstyr).
16. Kameraovervåkning og kontroller
16.1. Av sikkerhetsmessige årsaker er både innganger og lokaler tilhørende alle F24S sine anlegg kameraovervåket døgnet rundt.
16.2. Vektere og F24S sitt personale utfører av og til medlemskontroller, derfor er det viktig at Medlemmet alltid har sitt medlemskort med seg i lokalene.
17. Ansvarsbegrensning
17.1. Medlemmet er personlig ansvarlig for sin trening og at dens helsetilstand er slik at Medlemmet uten risiko kan bruke treningsutstyr og delta i gruppetimer og lignende aktiviteter som tilbys av F24S på anleggene.
17.2. F24S er ikke ansvarlig for personskade, eiendomsskade og/eller økonomisk tap som Medlemmet har pådratt seg i forbindelse med Medlemmets bruk av F24S sine anlegg (inkludert treningsutstyr) eller andre treningstjenester som F24S tilbyr, med mindre skaden er forårsaket med vilje eller av grov uaktsomhet fra F24S.
18. Reparasjon og vedlikehold
18.1. Fra tid til annen gjennomfører F24S renoveringer av anlegg, samt reparasjoner, vedlikehold og utskifting av utstyr, som kan føre til midlertidig avvikende åpningstider. F24S skal informere Medlemmet gjennom oppslag på anlegget eller utsendelse av e-post hvis tiltakene kan innebære en ulempe for Medlemmet.
18.2. Ettersom medlemskapet gir Medlemmet mulighet til å bruke alle F24S sine anlegg, har Medlemmet normalt sett ikke rett til å heve Avtalen eller kreve reduksjon av medlemsavgiften på grunn av forstyrrelser som kan oppstå i forbindelse med renoveringer, reparasjoner, vedlikehold eller utskifting av utstyr.
19. Endring av tilbud
19.1. Ettersom medlemskapet gir Medlemmet mulighet til å bruke alle F24S sine anlegg, har ikke Medlemmet normalt sett rett til å heve Avtalen eller kreve reduksjon av medlemsavgiften på grunn av endringer i F24S sitt tilbud.
19.2. F24S er ikke ansvarlig i noe tilfelle for at F24S sitt tilbud til Medlemmet reduseres eller begrenses som følge av hendelser som ligger utenfor F24S sin kontroll og som ikke rimeligvis kunne ha blitt motvirket eller forutsatt av F24S (inkludert, men ikke begrenset til pandemi, streik, arbeidskonflikt, brann, flom, opptøyer, myndighetsbeslutninger eller forskrifter, eller terrorisme).
20. Personopplysninger
20.1. F24S vil behandle Medlemmets personopplysninger i samsvar med F24S sin til enhver tid gjeldende personvernpolicy og i samsvar med gjeldende lovgivning. Større endringer i slik policy vil bli informert til Medlemmet.
20.2. Ved signering av Avtalen bekrefter Medlemmet at denne har tatt del i F24S sin personvernpolicy som finnes her.
21. Endringer
21.1. F24S har rett til å gjøre endringer i medlemsavgifter, andre avgifter og Medlemsvilkårene.
21.2. Ved endring av medlemsavgifter eller medlemsvilkår som innebærer en vesentlig ulempe for Medlemmet, skal Medlemmet varsles via e-post eller SMS minst en (1) måned før endringen trer i kraft.
21.3. Medlem med løpende månedsabonnement som sier opp Avtalen på grunn av avgiftsendring i henhold til vilkår 21.1. er beskyttet mot eventuell økning av medlemsavgiften i løpet av oppsigelsestiden. Avtalen/medlemskapet kan sies opp i samsvar med Medlemsvilkårene.
21.4. Forhåndsbetalte medlemskap kan normalt sett ikke sies opp på grunn av vilkårsendring i henhold til Medlemsvilkårene.
22. Avtalsbrudd
22.1. F24S har rett til å begrense de tider Medlemmet får oppholde seg på F24S sine anlegg eller Medlemmets bruk av anleggene ellers, hvis Medlemmet har handlet i strid med Avtalen. F24S har også rett til å utestenge Medlemmet helt fra F24S sine anlegg i en viss periode eller si opp Avtalen med umiddelbar virkning, hvis Medlemmet har handlet i
strid med Avtalen og F24S vurderer at det foreligger behov for utestengelse eller oppsigelse.
22.2. Så snart F24S mottar informasjon om at Medlemmet kan ha handlet på en måte som kan medføre begrenset bruk av F24S sine anlegg, tidsbegrenset utestengelse og/eller oppsigelse av Avtalen, vil F24S gjennomgå Medlemmets handlinger for å vurdere om det er grunnlag for begrenset bruk av F24S sine anlegg, utestengelse eller oppsigelse.
22.3. Hvis F24S utestenger Medlemmet for en viss periode, løper den berørte Medlemmets avtaletid i henhold til Avtalen videre i perioden Medlemmet er utestengt.
22.4. Hvis F24S sier opp medlemskapet i samsvar med vilkår 22.1, skal Medlemmets betalingsforpliktelse for den berørte Medlemmets avtaletid i henhold til Avtalen, samt eventuelle (ved månedsabonnement) kommende og enda ubetalte medlemsavgifter, forfalle til umiddelbar betaling.
22.5. Hvis en Medlems handlinger i strid med Avtalen fører til skade for F24S, har F24S rett til å kreve erstatning fra Medlemmet som tilsvarer den skaden F24S har lidd, uavhengig av om F24S (eller andre personer som oppholder seg i eller i nærheten av F24S sine lokaler på oppdrag fra F24S, slik som leverandører, håndverkere og renholdere) har lidd personskade, eiendomsskade og/eller økonomisk tap.
23. Ved eventuell tvist mellom partene
23.1. Hvis Medlemmet mener at tjenesten denne har kjøpt fra F24S i henhold til Avtalen er feil, ønsker F24S å bli kontaktet for å forsøke å finne en løsning mellom Medlemmet og F24S.
23.2. Hvis Medlemmet mener at tjenesten denne har kjøpt er feil, men F24S ikke er enig, har partene en tvist. For å få denne tvisten prøvd, kan Medlemmet kontakte Forbrukerrådet, Postboks 463 Sentrum, 0105 Oslo, www.forbrukerradet.no. F24S deltar i tvisteløsningsprosessen og følger Forbrukerrådets anbefalinger.
23.3. Partene har også mulighet til å henvende seg til norsk alminnelig domstol ved tvist oppstått på grunn av Avtalen som partene ikke har klart å løse selv. Tvist for domstol med bakgrunn i Avtalen skal avgjøres etter norsk lov